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Tengo un comercio electrónico. ¿Cómo me afecta el nuevo reglamento sobre geobloqueo?

Con el nuevo Reglamento (UE) 2018/302 en la mano, de aplicación a partir del 3 de diciembre de 2018, se impedirá el bloqueo geográfico de usuarios que compran a través de Internet. Es decir, se acabó con las discriminaciones injustificadas en las ventas online.

 

Por tanto, los eCommerce habrán de modificar las condiciones generales para adaptarlo al geoblocking.

 

Así, los usuarios tendrán libre acceso al contenido del eCommerce, sean de donde sean, salvo las disposiciones legales respecto a los menores, a quienes sí se les puede bloquear el acceso.

 

Con independencia de donde radique el usuario, éste podrá adquirir el producto en las mismas condiciones que el resto de los usuarios. Lo mismo es extensible a la forma de pago, mismas condiciones para todos, sin distinción de nacionalidad, residencia, etc.

 

Bien es cierto que el eCommerce no está obligado a entregar el producto a cualquier persona en cualquier lugar, pero sí que tiene la obligación de tener las mismas condiciones de envío para todo el mundo. Así, puedo no enviar a un país determinado, pero el usuario de dicho país puede establecer una dirección de envío a otro país donde sí envíe. La dirección a efectos de facturación será la del país de origen.

 

Y por último, el comerciante podrá ejercer el derecho de retención del producto, hasta que tenga confirmación del pago de la operación.

 

Llega la Navidad, así que toca adaptarse.

 

¿Es necesario depositar ante notario las bases de un concurso realizado a través de Internet?

Concurso online

Concurso online

Alea iacta est, La suerte está echada

La suerte está echada, frase célebre de Julio César cuando cruzó el Rubicón camino de Roma, rebelándose contra el Senado.

Hoy venimos a hablar de la suerte, la de los concursos.

Quien no ha oído aquello de “bases depositadas ante notario”, en infinidad de concursos y promociones realizadas en diversos campos.

 

Esto no es más que elevar a público las bases legales del concurso, dándole mayor garantía o transparencia al consumidor o usuario, que en todo momento podrá comprobar la veracidad de las mismas.

 

Pero, ¿es obligatorio tener siempre depositadas las bases legales de un concurso ante notario?

 

La respuesta es no, si bien, como decimos, da mayor seguridad y transparencia al concurso, pues no conocemos ningún piratilla que se gaste dinero en notarios.

 

¿Dónde se pueden consultar las bases legales que han sido depositadas ante notario?

 

En el Archivo Notarial de Bases de Concursos (archivo Ábaco), creado en el 2003, de acceso público y gratuito, donde se pone a disposición de todos el contenido íntegro de las bases legales del concurso. Dispone de un buscador (Buscador Ábaco) donde se puede meter los registros o bien de la empresa organizadora, o bien del nombre del concurso.

 

Cosa distinta son los aspectos legales que debe cumplirse en toda promoción a través de Internet o las Redes Sociales, conforme a la Ley de Regulación del Juego.

 

¿Cuándo se aplica?

 

  1. Se realice un concurso, aunque sea esporádico, en el que el dinero está por medio, como las apuestas.
  2. Cuando hay que pagar por participar, aunque sea un SMS de pago.

 

¿Cuándo NO se aplica?

 

  1. Cuando no haya nada de valor en juego, ni haya que pagar por participar, o, si se paga, sea solo para gastos y no para ganancia del promotor.
  2. Cuando sea una promoción publicitaria donde lo que se consigue como premio es el producto o servicio en cuestión.
  3. Cuando tenga ámbito local.

 

Pero con independencia de si se aplica o no, lo cierto es que todo promotor debe pasar por caja y abonar las correspondientes tasas, cuyo importe dependerá del tipo de concurso, y solicitar la correspondiente autorización a la Dirección General de Ordenación del Juego u organismo similar autonómico.

 

Pero no siempre es necesario solicitar autorización. ¿Cuándo no? Cuando se el premio dependa de los méritos del concursante y sin que haya que pagar por concursar.

 

No hay que olvidar las condiciones que imponen las diversas Redes Sociales cuando realizas una campaña a través de ellas, por lo que es importante estar informado al respecto si no queremos ver nuestra campaña al traste a mitad de la misma, con toda la inversión que conlleva.

 

También hay que tener en cuenta la política sobre protección de los datos de carácter personal, pues lógicamente se realizará un tratamiento con ellos con el fin de poder dar el premio y, como no, enviarle futuras comunicaciones promocionales.

 

Y no nos olvidemos de las sanciones, porque el incumplimiento, por leve que sea, conlleva multa de hasta 100.000 euros. Si es muy grave, mejor ni lo decimos.